La página oficial de turismo del gobierno del estado de São Paulo es… esperad un momento. São Paulo, el estado más rico de Brasil, con casi 40 millones de habitantes, la locomotora de la economía brasileña, no tiene página oficial de turismo. No es porque a São Paulo le falten atractivos turísticos. Haberlos, haylos, y algunos ya han desfilado por las páginas de este blog. Entonces, ¿por qué no hay página oficial? Después de todo, hasta el infinitamente más carente estado de Maranhão tiene una página oficial de turismo.

Desgraciadamente, no tengo la respuesta. Lo único que encontramos dentro de la página oficial del gobierno del estado es una pequeña sección en la que de forma sucinta y superficial se dan algunas pinceladas sobre los algunos destinos. No hay información práctica, mapas, rutas. No hay una dirección de contacto.

Esta situación no es más que un síntoma del larguísimo camino que Brasil todavía tiene que recorrer en el campo de la promoción turística. No es mera casualidad que Brasil reciba un número de turistas extranjeros realmente minúsculo en relación al tamaño del país, su poderío económico y la belleza de sus destinos turísticos. Aunque no es la única razón que explica esta pequeña participación de Brasil en el turismo mundial, la realidad es que la información turística en Brasil se trabaja mal, con ideas anticuadas y una ejecución todavía peor. Resulta incomprensible, por señalar un ejemplo, que se articule una campaña promocional con la edición de folletos que son distribuidos únicamente a través de embajadas y las pocas oficinas de turismo brasileñas en el extranjero. Es como si la era de Internet nunca hubiera ocurrido. Entre el discurso oficial, ese “nunca se hizo tanto por el turismo brasileño como ahora” y la realidad hay una fosa de las Marianas.

Y mientras tanto, somos individuos no remunerados los que acabamos sacándole las castañas del fuego al poder público que emplea centenares de cargos de confianza en los departamentos de turismo para no se sabe bien qué. O si que se sabe, pero no se puede comentar.

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